TECNOLOGIA DE PUNTA |
Nos apoyamos en soluciones y tecnologías
(Web Enabled, PDA´s) que garantizan un control permanente de los Eventos de Servicio
de nuestros clientes sin importar donde
estos se encuentren.
Seguimiento de “Ticket” en Tiempo Real.
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EXPERIENCIA “KNOW HOW ” |
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Tenemos más de 15 años de experiencia en la ejecución de proyectos de Servicios a la Plataforma Tecnológica de los más importantes Fabricantes, de los cuales los últimos 5 años con Proyectos Regionales (Multi-Country).
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Contamos con personal altamente capacitado y certificado en distintas plataformas (Multi-Marca) de:
- Sistemas Operativos
- Hardware Low End - High End
- Comunicaciones (Voz & Datos)
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COSTOS COMPETITIVOS |
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Ofrecemos Costos Competitivos
amparados en una economía de escala,
basados en el nivel de especialización
de los recursos y en el uso de
tecnologías de punta para la
Administración y
Gestión
del Servicio. |
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PUNTO UNICO DE CONTACTO |
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Ofrecemos un único punto de contacto a nuestros
clientes, lo cual asegura:
- Mejor control y seguimiento,
- Mejor comunicación,
- Mayor agilidad
- Menores costos administrativos
- Call Center regional
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